理旅游者投诉于重大旅游投诉，组团社主理人员应亲出面处理。组团社应建立健全投诉档案理制度。二、旅行社等级划分与评定标准旅行社等级划分与评定标准是我国旅社行业首个行业等级划分与评定的国标准，补了我国旅社行业等级标准的空白2014年我国内地公民年出旅游“北京古董拍卖公司”1970年，除南极洲外，威尔逊已访问过世界各大洲。他会晤过的世界各国的人包括：教皇保罗六世摩纳哥兰尼埃大、柬埔西哈努克亲王伊朗国王以及位世界各国首脑。所到之处，受到烈迎，更欢迎把假日酒店办到那里去，这样可以促进本国旅游业的发展威尔：由于他们希望在自己

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